Reparatieservice voor een WatchToCare toestel dat buiten de garantie van 1 jaar valt of een defect wat buiten de garantie valt.

Heeft uw toestel een defect welke niet onder de garantie van één jaar of buiten de garantie valt? Maak dan gebruik van onze reparatieservice. Deze service dekt onder andere vervanging van de behuizing, problemen met de accu (zoals overladen batterijen), een gebroken touchscreen etc.

Let op:
Schade door water (bijvoorbeeld kortsluiting) kunnen wij helaas niet herstellen. Daarnaast kunnen wij geen reparaties uitvoeren aan horloges of alarmknoppen ouder dan twee jaar.

Tip: Controleer of uw inboedelverzekering schade aan elektronische apparaten dekt. In veel gevallen biedt deze een vergoeding.

Hoe werkt het?

1. Bestel de reparatieservice op deze pagina
   De kosten voor deze service bedragen €49,95 per horloge. 

2. Stuur uw horloge op
   Verzend het horloge (zonder simkaart) naar:
   WatchToCare (zie adres op onderstaand reparatieformulier)
   
   Vergeet niet het reparatieformulier bij te voegen en vermeld zowel het bestelnummer van het toestel en het bestelnummer van deze reparatieopdracht. Geef duidelijk aan wat het defect is. Bewaar uw verzendbewijs totdat de reparatie volledig is verwerkt.

3. Ontvang een gerepareerd of vervangend toestel
   Binnen 5 werkdagen na ontvangst sturen wij een gerepareerd of vervangend toestel (afhankelijk van beschikbaarheid) terug.

Belangrijke informatie:

• U ontvangt een toestel van hetzelfde model, maar niet noodzakelijk hetzelfde exemplaar.
  
• Verwijder altijd de simkaart en stuur het horloge zonder accessoires naar ons toe!.
• Verzendkosten naar u toe betalen wij, verzendkosten naar ons toe zijn voor uw eigen rekening.

Dank voor je vertrouwen, wij gaan ons best doen.